经确认，在2011年2月7日360更新后提示用户升级IE等相关设置，其中升级IE8的程序影响到了游戏的正常运行。很多用户出现以下提示：

由于我们的游戏目前并不支持IE8版本下运行，为了广大玩家能够正常进行游戏，建议降低IE8浏览器为IE6或IE7后尝试运行游戏！

首先，出现提示的玩家请确认自己的浏览器版本是否为IE8，查看方法如下：

打开IE浏览器→选择帮助→关于Internet Explorer,查看当前版本

 
如果是，请您按照以下步骤操作：
打开控制面板→选择添加或删除程序→找到Windows Internet Explorer 8→选择删除

 
然后根据提示重新启动计算机即可！

如果出现提示为：

请卸载游戏后下载最新版客户端或联众大厅后进入。

请大家相互转告，对此带来的不便请谅解，《新星际家园》运营团队祝大家新春快乐！